送料無料&返品交換も無料

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お買上げ金額にかかわらず、新作もセール品もいつでも送料無料でお届けします!

返品・交換無料!

イメージが違った、サイズが合わないなどのお客様都合の場合でも、返品・交換にかかる送料はかかりません!
※配送料以外の手数料はお客様のご負担となります。

最短当日出荷!

商品の在庫があり、AM9時までにご注文頂いた場合は当日出荷!(お届け希望日時は「指定なし」をお選び下さい。)

  • ※ゲスト注文ご利用の方はキャンペーン対象外となります。
  • 注意)ご試着は、商品タグを付けた状態でサイズや着心地などをお試しください。化粧品の付着には十分ご注意下さい。

返品方法

到着日より9日以内に、明細書の返品連絡票に記入の上、返品する商品と一緒に箱に戻して着払いで返送!

ご注意下さい。以下の商品は返品・交換をお受けできません。

【その他の返品不可条件】
・商品(箱や付属品も含む)が、お届け時と大きく異なる商品
・パッケージを開封した商品(パッケージが商品の一部となるCD・DVD等)
・NP後払いでお支払済みの商品
・その他弊社が指定する商品


返送先住所

〒335-0033
埼玉県戸田市笹目北町11-11
集英社 FLAG SHOP 返品係
TEL:0570-008-010
9:00〜20:00(年末年始を除く)

  • ※返品する商品と一緒に、必ず必要事項を記入した返品連絡票を同梱下さい。
  • ※返送の際は、配達記録が残るよう宅配会社の着払いをご利用ください。なお、お届けした配送伝票に記載されているお近くの佐川急便の配達店に着払いの集荷を依頼いただくと簡単です。
  • ※返品商品は、ラベルや袋など、できる限りお届けした状態でご返送ください。
  • ※靴箱等に直接送り状を貼付けしてのご返送はご遠慮ください。
  • ※配送料以外の手数料はお客様のご負担となります。
  • ※セット商品は、まとめて一緒にご返送ください。
  • ※事前に返品する旨のご連絡は不要です。商品不良や誤配送などの返品・交換のみ、商品到着後9日以内にコンタクトセンターまでご連絡ください。
  • ※その他、返品・交換・返金について詳しくは「ご購入明細書」の裏面、または、ショッピングガイド > 返品・交換・返金についてをご確認ください。