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個人情報の取り扱いについて

【個人情報の取り扱いに関する基本方針(プライバシーステートメント)】

株式会社集英社(以下、当社)が運営する本ウェブサイト(以下、本サイト)はお客様からお預かりする住所、氏名、電話番号、Eメールアドレスなど、お客様個人を識別可能な情報(以下、個人情報)について、当社が細心の注意をはらって取り扱うべき重要なお客様の財産と考えております。本サイトにおける個人情報の保護及び取り扱い要領について、プライバシーステートメントとして以下に開示いたします。

個人情報の収集、及び利用目的

当社は、以下に示す利用目的の達成のために、お客様から個人情報をご提供いただくことがあります。
本サイトにおいては、お客様ご自身の判断により個人情報のご提供可否を選択できます。ただしご提供いただけない場合には、本サイトの提供サービスをご利用になれない場合があることをご了承ください。
(1) ご登録またはお申し込みいただいた会員様向けサービス等を提供するために
(2) ご注文またはご応募いただいた商品などをお届けするために
(3) 上記(1)(2)を行う上で必要な情報の確認やご案内のために
(4) アンケートやイベント等にご協力・ご参加いただいた方に結果などを報告するために
(5) ダイレクトメール、ファックス通信、電子メール配信などを提供するために
(6) 当社のサービス向上・改善、新しいサービスの開発のために


個人情報の共有及び第三者提供の有無

ご提供いただいた個人情報は、以下に示す場合を除き、お客様及び当社以外のいかなる第三者にも開示いたしません。
(1) お客様の事前の同意がある場合
(2) 個人を識別し得ない「統計データ」として開示する場合
(3) 有料サービスのご利用や、商品注文などに伴うクレジットカード等の決済手続きに際して、お客様の銀行口座やクレジットカード等の正当性を金融機関、カード会社などに確認する場合
(4) 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合
(5) 法令などの定めにより開示を要求された場合なお、個人情報の取り扱いを委託する委託先は、当社が信頼するに足ると判断したものに限り、当該委託先でも当社の個人情報の扱いガイドラインに準拠しつつ、お客様の個人情報が適切に保護されるよう、必要な措置をとるものとします。


アクセスログ・クッキー等の利用有無

(1)アクセスログの取得について
お客様の利便性及びサービス品質の向上を目的とした分析情報として本サイトではアクセスログを取得しております。ただしお客様の氏名や住所など個人を識別することが可能な情報は含みません。アクセスログに含まれる情報は、アクセスされた日時、アクセス回数、IPアドレス、使用しているブラウザの種類、クッキー情報などであり、お客様の氏名や住所など個人を識別可能な情報は含みません。この情報は、個人を特定する目的はなく、サービス向上の一環として利用しております。
(2)クッキーの利用について
本サイトでは、以下の様な目的でクッキー(Cookie)を利用することがあります。クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ウェブサーバとお客様のブラウザとの間で送受信される小さなデータファイルの事で、お客様がご利用のパソコンやスマートフォン等でクッキーを受け取る設定にしている場合(クッキーの受け取りを許可している場合)に、お使いのパソコンやスマートフォン等の所定の場所に保存されます。次回、同じサイトにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。尚、クッキーはお客様のブラウザを識別することはできますが、お客様自身を識別することはできません。クッキーを使用する目的は、以下のとおりです。
・お客様が使用されているブラウザを識別し、お客様がどのページを訪れたか等を把握するため。
・本サイトの内容やウェブ上のサービスを、お客様が更に満足していただけるように改良したり、お客様個々のご利用にあわせてカスタマイズしたりするため。
・クッキーの利用により得られた情報を統計的に処理し、資料として使用するため。
・お客様は、ご自身でクッキーの受け取りを拒否する、あるいは、クッキーを受け取った場合に警告を表示させるようブラウザの設定を変更することができます(詳しくはご使用のブラウザの「ヘルプ」メニューなどでご確認ください)。ただし、クッキーを拒否した場合には、本サイトのサービスが一部ご利用できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
(3)第三者配信事業者の広告配信について
本サイトは、本サイト内に表示する広告や、インターネット上のさまざまなサイトに表示する当社の広告について、Yahoo! JAPANを含む第三者配信事業者に広告配信を委託しています。上記の広告配信を目的として、当社の提携先である第三者配信事業者もお客様のクッキーを取得し、利用している場合があります。その場合に取得されるクッキー情報は、当社のサーバーではなく、第三者配信事業者のサーバーに蓄積され、各第三者配信事業者のプライバシーポリシーに従って管理されます。お客様は、当該第三者配信事業者のウェブサイト内に設けられたオプトアウト(無効化)ページにアクセスして、ご自身で第三者配信事業者によるクッキー情報取得および広告配信をオプトアウト(無効化)することができます。詳細は、第三者配信事業者各社のプライバシーポリシーを参照してください。

個人情報の安全管理

会員登録、サービス申し込みなどの個人情報の入力に際しては、SSL (Secure Socket Layers)という安全性の高いサーバソフトウェア(ウェブサーバ用デジタル証明書)を採用しています。これは世界中でもっとも広く多く使われているセキュリティシステムで、個人情報を暗号化して第三者が内容を見ることを不可能にする技術です。ベリサイン・サーバID導入により、大切な個人情報の盗聴・改ざん・成りすましなどのネット上の危険から護られた安全なウェブサイトの構築を目指しています。 なお、上述以外の技術的なセキュリティ対策に加えて、個人情報の保護に関する従業員の教育や個人情報を取り扱う施設などへの入退室管理の徹底等も含めて総合的な安全対策を継続的に実施しております。
日本ベリサイン社による SSL の図解はこちらです ⇒ http://www.verisign.co.jp/repository/faq/SSL/

外部リンクについて

本サイトは外部へのリンクを含んでいる場合があります。そうした外部サイトにおける個人情報の扱いや保護状況、掲載内容に関しては当社は責任を負いません。外部サイトへのご質問、ご意見がある場合には、直接そちらのサイトへお問い合わせください。

個人情報の確認・訂正・削除について

お客様ご本人に関する個人情報の開示、訂正、削除等の申し出については、当社の定める申請手続きに基づくこと、また当該手続きに関わる手数料実費を徴収させていただくことをご了承いただいた上で、可能な限り合理的な期間内に対応させていただきます。 ただし当社の業務遂行に重大な支障をきたす場合や第三者の権利を害する場合については対応し兼ねる場合があります。 なお個人情報を削除されたお客さまについては、本サイトが提供する会員サービスのご利用、または商品の購入ができない場合もありますので、その旨あらかじめご承知おきください。

プライバシー・ステートメントの改訂

当社の事業内容の変更、または個人情報の保護に関連する法令及び規範等の改訂に対応する為、本プライバシーステートメント記載事項を改訂する場合があります。改訂に際しては当サイト上に一定期間改訂予告を掲載した上で、改訂作業を行います。

個人情報に関するお問い合わせについて

当サイトにおけるお客様の個人情報取り扱いに関するお問い合わせにつきましては、こちら にてお受けいたします。

平成25年4月25日